![\"\"](\"https:\/\/faq.energypro.de\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/ep_181015_Belegstorno-1.png\")
<\/p>\nAuch bei gro\u00dfer Sorgfalt kommt es vor, dass Rechnungsbelege f\u00fcr den Kunden nicht korrekt sind. Die Ursachen sind vielf\u00e4ltig und sollen hier nicht diskutiert werden. Die generelle Vorgehensweise des Korrekturprozesses ist nachfolgend als Handlungsanweisung f\u00fcr die Abrechnungsabteilung\/Buchhaltung beschrieben. Die Grafik stellt den prinzipiellen, organisatorischen Ablauf dar.<\/p>\n
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Derzeit muss die Buchhaltung immer pr\u00fcfen, ob eine R\u00fcckzahlung von Guthaben zul\u00e4ssig ist. Auch bei einer Nachforderung ist durch die Buchhaltung festzustellen, wie hoch die aktuellen Forderungen bzw. Guthaben sind. Am sinnvollsten ist daher, wenn die Stornobelege und die neu erstellten Belege in die Buchhaltung gehen und dort fertig bearbeitet werden. Dort kann dann auch gleich das Anschreiben fertig gestellt werden.<\/p>\n
Eine vollautomatische L\u00f6sung dieses Vorgangs ist m\u00f6glich, setzt allerdings einen mindestens einmal t\u00e4glich automatisch durchgef\u00fchrten Datenaustausch zwischen der Buchhaltung und den Banken, sowie zwischen der Buchhaltung und energypro voraus, da sonst eventuell Guthaben, die gar nicht vorhanden sind (z.B. durch Lastschriftr\u00fcckruf des Kunden), ausbezahlt werden w\u00fcrden.<\/p>\n
F\u00fcr gew\u00fcnschte Prozessoptimierung nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Auch bei gro\u00dfer Sorgfalt kommt es vor, dass Rechnungsbelege f\u00fcr den Kunden nicht korrekt sind. Die Ursachen sind vielf\u00e4ltig und sollen hier nicht diskutiert werden. Die generelle Vorgehensweise des Korrekturprozesses ist nachfolgend als Handlungsanweisung f\u00fcr die Abrechnungsabteilung\/Buchhaltung beschrieben. Die Grafik …<\/p>\n